Relationship Officer - Kredit Mikro

Mitra Karsa Utama, perusahaan terkemuka dalam layanan kredit mikro di Malang, mencari Relationship Officer yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Di Mitra Karsa Utama, kami berkomitmen untuk memberikan solusi kredit mikro yang inovatif dan terjangkau kepada masyarakat. Sebagai Relationship Officer, Anda akan menjadi perantara antara kami dan pelanggan kami, membantu mereka dalam memenuhi kebutuhan keuangan mereka dengan layanan kredit yang terpercaya dan profesional.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk mengembangkan dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan, memberikan solusi kredit yang sesuai, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang unggul. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan dapat dengan mudah mengelola dan melacak setiap transaksi dan interaksi dengan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.
• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan.
• Menawarkan solusi kredit yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang unggul.
• Menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk mengelola dan melacak setiap transaksi dan interaksi dengan pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis kinerja tim dan individu.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.
• Menjadi perwakilan resmi perusahaan dalam acara-acara dan pertemuan dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/K atau D3/S1 diutamakan.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales/Marketing, terutama dalam industri Keuangan/Perbankan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan etika dan profesionalisme yang tinggi.
• Kewarganegaraan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait